Dépôts et retraits chez RoyalDogs

Moyens de dépôt

• Cartes Visa et Mastercard
• Skrill, Neteller et PayPal
• Cryptomonnaies, dont Bitcoin et Ethereum
• Virements mobiles

Les devises proposées s'affichent au moment du dépôt. Le solde est crédité dès que l'opération est validée, et des plafonds de dépôt peuvent s'appliquer selon la méthode ou le statut du compte.

Règles pour déposer

• Utilisez uniquement un moyen de paiement personnel ; les dépôts d'une entreprise ou d'un tiers peuvent être annulés.
• Déposez pour jouer, pas pour faire transiter de l'argent.
• En crypto, utilisez toujours une adresse de portefeuille à jour confirmée par le support, sous peine de perdre les fonds.

Limites de retrait

Les membres Diamond profitent de plafonds supérieurs et voient leurs demandes passer en premier.

Délais

Comptez en général 3 jours ouvrables bancaires au plus pour recevoir l'argent, même si des retards peuvent survenir. L'argent repart vers la source utilisée pour déposer, sauf justificatif vérifiable pour une autre méthode ; les retraits vers le compte d'un tiers sont interdits.

Avant de retirer

Pensez à jouer l'intégralité de votre dernier versement : tant que vos paris restent en dessous de ce montant, la demande de retrait risque d'être rejetée. Les bonus en cours doivent être joués jusqu'au bout, et les fonds d'une partie non terminée ne sont pas retirables. Une vérification d'identité peut être demandée au premier retrait.

Vérification au premier retrait

Au moment du tout premier retrait, ou quand le total déposé passe 2 000 €, le casino vérifie votre identité : pièce officielle, selfie avec celle-ci, justificatif de domicile récent et photo de la carte utilisée. Le contrôle est en général bouclé en 48 heures ouvrées. Préparez ces documents à l'avance pour ne pas retarder votre paiement.

Un souci avec un paiement ? Le support répond par e-mail (support@royaldogs.io) ou dans une conversation sur le site.